Perfil

A Revista ClienteSA nasceu com linha editorial focada em evidenciar a visão estratégica nas tomadas de decisão durante todo o processo de gestão de relacionamento com clientes, abordando conceitos como CRM, Fidelização, Centrais de Atendimento, Tecnologia e Recursos Humanos.

O grande objetivo da publicação é contribuir com o crescimento do setor, transformando a informação em conhecimento por meio de pesquisas setoriais detalhadas e traduzindo as tendências para o mercado corporativo. Com periodicidade mensal, a revista conta com distribuição nacional.

Lançado em outubro de 2001, o portal Cliente S.A. é uma mídia que tem como linha editorial focada no cliente e assume o compromisso de contribuir para que a transição das empresas, ao passarem a se focar nesse business, seja a mais rentável possível, já que agrega falando exclusivamente de gestão e relacionamento.

Expediente

Diretores
Vilnor Grube
editor@clientesa.com.br
Solange Teles
solange@clientesa.com.br

Jornalista Responsável
Vilnor Grube (MTB. 14.463)

Editora Assistente
Heloísa Negrão
heloisa@clientesa.com.br

Redação
Natiê Amaral, Gislene Trindade, Flávia Ghiurghi e Verah Moraes (revisora)
redacao@clientesa.com.br

Projeto Gráfico
Grube Editorial

Editoração Eletrônica
Rogério Câmara

Web Service
Rafael Galvão (Web designer)
rafael@grube.com.br
Ricardo Cantini (Tecnologia)
softcan@softcan.com.br

Fotografia
Manoel Nascimento e Divulgação
fotografia@clientesa.com.br

Colaboradores
Ana Maria Moreira Monteiro, Enio Klein, Fernando Guimarães, Kátia Valente, Marcos Calliari, Leonardo Vieiralves Azevedo, Marcos Fábio Mazza, Marco Barcellos, João Batista Ferreira, Luis Santucci Filho, Alessandro Goulart, José Devair Gonçalves, Júlio Xavier, Eduardo Souza Aranha, Daniel Barna, Ana Lucia Vidigal, Livio Giosa.

Administração
Solange Teles

Comercial / Marketing
Danilo Krochmalnik (Diretor)
danilo.kroch@clientesa.com.br
Alberto Kohn (Gerente Comercial)
alberto@clientesa.com.br
Eliane Rocha (Assistente Comercial)
eliane.rocha@clientesa.com.br

Conference ClienteSA
Joana Teles G. Gercke (coordenadora de eventos)
joana@grube.com.br
João Victor Andery (assistente)
conference@clientesa.com.br

Gestor TVip
Jonas Grube
jonas@grube.com.br
Rafael Masi (assistente)
rafael.masi@grube.com.br

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