Abertura dos trabalhos
Hino Nacional - Apresentação Coral Avape

Coral Avape

IX Encontro com Presidentes

Vilnor Grube, da Revista ClienteSA

IX Encontro com Presidentes

IX Encontro com Presidentes

PALESTRA DE ABERTURA
Cláudio Gonçalves Couto - FGV/SP

IX Encontro com Presidentes

Painel 1
Paulo Neto Leite, Cláudio Gonçalves Couto, Miguel Ignatios, José Tosi e José Roberto Romeu Roque

Paulo Neto Leite
ABT

José Tosi
Witrisk

José Roberto Romeu Roque
Audac e Aserc

Coffee Break e Networking
Coffee Break e Networking
Coffee Break e Networking

Coffee Break e Networking

Coffee Break e Networking

Coffee Break e Networking

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Painelista: Louis Bazire
BNP Paribas

Painelista: Marcos Etchegoyen
Cetelem

Painel 2
Weslyeh Mohriak, Louis Bazire, Marcos Etchegoyen, Nelson Armbrust, Marcelo Schulman, Marcelo Epstejn e Giulio Salomone

Painel 2

Weslyeh Mohriak
Peppers&Rogers Group

Marcos Etchegoyen
Cetelem

Giulio Salomone
Almaviva do Brasil

Marcelo Schulman
Vitaderm

Nelson Armbrust
Atento

Marcelo Epstejn
UOL

Almoço presidencial
Vilnor Grube e Marcelo Vitorino Cavalcante, da Aquanima

Almoço presidencial

Almoço presidencial

Almoço presidencial

Almoço presidencial

Almoço presidencial

Almoço presidencial

Almoço presidencial

Almoço presidencial

Almoço presidencial
Almoço
Jantar de Premiação do 5º Congresso ClienteSA Televendas
Almoço
Almoço
Almoço

Almoço

Almoço

Almoço

Painelista: Raul Aguirre
AT Kearney

Painelista: Rubens Sardenberg
Febraban

Painel 3
Antonio Cruz, Raul Aguirre, Michael Ceitlin, Rubens Sardenberg, Jorge Tena e Luis Henrique Fichman

Painel 3

Antonio Cruz
Graber

Raul Aguirre
AT Kearney

Rubens Sardenberg
Febraban

Michael Ceitlin
Mundial

Luis Henrique Fichman
Reader's Digest Brasil
